01
1º Etapa
Escolha o serviço
Selecione o pacote que resolve o seu problema.
Suporte emergencial·Início em até 4h
Loja fora do ar ou site com erro crítico?
Corrigimos falhas críticas em WooCommerce e WordPress com escopo fechado, prazo definido e entrega validada. Sem mensalidade, sem contrato.
Especialistas no ecossistema:
WordPress
WooCommerceResolvido de verdade ou o atendimento continua, sem custo adicional.
Simulação do atendimento
TriagemProgresso50%
Em análise
Equipe técnica identifica causa, impacto e prioridade para iniciar a correção.
- Chamado Aberto
- Em Análise
- Em Execução
- Resolvido
Do chamado aberto à entrega validada: você vê tudo
Nada acontece nos bastidores. Você acompanha cada etapa do atendimento com registro claro no painel.
01
Escolha o serviço
Selecione o pacote que resolve o seu problema.
02
Informe o que está acontecendo
Descreva o cenário e envie os acessos necessários.
03
Confirme o pagamento
O atendimento entra na fila e começa no prazo combinado.
04
Analisamos e começamos a correção
Identificamos a causa e iniciamos os ajustes com atualizações.
05
Testamos com você
Validamos o resultado com evidência do que foi feito.
06
Entregamos e encerramos
Você recebe o resumo final e o chamado é concluído.
Você acompanha tudo em um painel claro da QWP, com etapas, mensagens e entregas registradas do início ao fim.
Escolha o atendimento certo para o problema
Cada serviço tem escopo fechado, critério claro de entrega e contratação direta pelo sistema.
Não sabe qual serviço escolher?
Triagem inicial
Você descreve o caso e recebe a indicação do serviço certo, com o primeiro passo para resolver.
Entendimento inicial do problema
Indicação do serviço certo
Próximo passo definido
* Ao contratar a correção com a QWP, abatemos esse valor do atendimento.
Se o caso exigir investigação mais profunda, isso entra depois da triagem inicial.
Quando faz sentido acionar o QWP
Veja rápido se este é o formato certo para o seu caso.
Quando o QWP é a escolha certa
Para loja em operação, com um problema claro para resolver.
1
Lojas WooCommerce já em operação.
2
Falhas em checkout, pagamento, integração ou lentidão.
3
Quem precisa de prazo claro para um problema específico.
4
Quem quer resolver sem mensalidade.
5
Agências e desenvolvedores que precisam de apoio técnico.
Você não paga por tentativa. Paga por entrega.
Escopo definido, critério claro de entrega e validação registrada. Você acompanha tudo do início ao encerramento.
Já passou por isso?
- Desenvolvedor que não responde no meio do problema
- Correção feita sem explicação clara do que aconteceu
- Falha que volta poucos dias depois
- Cobrança sem critério objetivo de entrega
Aqui funciona diferente
- Processo registrado com atualização de situação
- Critério claro de entrega por chamado
- Validação técnica antes de encerrar
- Pagamento único por demanda
Execução técnica até validação final
Se o critério objetivo de resolvido não for atingido dentro do escopo aprovado, o atendimento continua até a validação final.
Sem cobrança adicional dentro do escopo definido.
Transparência total
Atendimento é registrado em painel com situação clara e atualização contínua.
Aberto
Análise
Correção
Validado
Encerrado
Chamado aberto e registrado no painel.
Escopo definido e validação
Cada serviço possui critério objetivo de resolvido claramente estabelecido.
Entrega validada no escopo aprovado
Validado antes de encerrar
Sem cobrança adicional no escopo aprovado
Pagamento por chamado, sem mensalidade
O cliente entra para resolver um incidente específico, com valor claro antes do início e sem contrato recorrente para manter a operação ativa.
Modelo comercial
Acionamento sob demanda
Antes de começar
Escopo e critério de entrega claros
Durante a execução
Atualização registrada até a validação
QWP também atua como apoio técnico especializado
Duas visões rápidas: como o QWP entra e como ele opera.
Você cuida do cliente. O QWP cuida do problema.
1. Você conduz o cliente
A relação comercial continua com você durante todo o atendimento.
2. QWP entra no problema
Entramos para corrigir infraestrutura, integração ou performance.
3. Você recebe o fechamento
Você recebe um fechamento claro para repassar com segurança.
Entramos para resolver infraestrutura, integração ou performance.
Escopo fechado, ação pontual e entrega documentada.
Sem interferir na sua relação com o cliente final.
Você não perde a frente comercial
O QWP entra como camada técnica complementar. O cliente continua vendo a sua operação como ponto principal de contato.
Ecossistema técnico comum em lojas WooCommerce
Hospedagem, gateway, ERP, CDN e integrações que costumam estar por trás de lojas que não podem parar de vender.
Base sólida em WordPress e WooCommerce
Conhecimento acumulado em lojas, plugins, temas e infraestrutura usados no dia a dia do e-commerce.
Incidentes críticos tratados com prioridade
Loja fora do ar, checkout com erro, lentidão e falhas de integração entram com rastreabilidade e critério claro de restauração.
Compatibilidade com a pilha da loja
Hospedagem, gateway, ERP, DNS, CDN e integrações entram na triagem e na correção quando o incidente exige.
Tecnologias que aparecem com frequência na infraestrutura e nas integrações de e-commerce atendidas pela QWP.
As marcas acima representam tecnologias com as quais já atuamos em projetos. Não indicam parceria ou vínculo comercial.
Guias de diagnóstico
Quer entender melhor antes de abrir a solicitação?
O blog da QWP existe para quando a loja caiu, o checkout quebrou ou o cenário ainda está confuso. Aqui na home, deixamos só os três guias mais úteis para começar sem se perder.
Loja fora do ar e performance
WooCommerce fora do ar: o que verificar antes de pedir suporte
Checklist rápido para separar indisponibilidade real, erro 5xx e cenário que já saiu do ajuste comum.
Checkout e pagamento
Checkout do WooCommerce com erro: causas mais comuns e como agir
Guia para quando a venda quebra no final e ninguém consegue dizer se o problema está no checkout, gateway ou webhook.
Segurança e reputação
Como identificar malware ou spam de SEO em WordPress
Sinais iniciais de invasão, páginas estranhas no Google e contenção antes que a reputação da loja sofra mais.
Perguntas frequentes
Respostas diretas sobre preço, atendimento e operação técnica.
QWP, uma solução NexAi
NexAi Automação Digital Ltda.
Av. Paulista, 302 · São Paulo/SP
CNPJ 61.460.142/0001-26
Ainda tem dúvidas antes de contratar?
Se você não tem certeza sobre qual serviço escolher ou quer entender melhor seu caso, converse com nosso especialista comercial.